Contrat d'assistance

Assistance = Sécurité +évolution

Le contrat d'assistance

L'acquisition d'une licence de notre solution de billetterie informatisée permet de bénéficier gratuitement la première année du contrat d'assistance. Au-delà de la première année nous préconisons de souscrire à ce contrat. Vous bénéficierez notamment de  :

  • L'accès gratuit et illimité à l'assistance (mail et téléphone)
  • Les dernières évolutions et mises à jour disponibles du logiciel
  • Une tarification préférentielle sur les billets Tickboss + de 40% de remise
  • Sessions de Formation à distance
  • La modification de vos plans de salles, La création de vos plans de salles
  • Le prêt d'une imprimante thermique en cas de panne
  • La ré-installation de vos licences en cas de changement de postes informatique

Dans le cadre d'une licence en location, le contrat d'assistance est inclus dans la tarification.